Tuotteet toimitetaan mahdollisimman pian tilauksen tultua. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä pikimmiten.
Palautukset ja vaihdot
- Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. - Ota aina yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä. Jos kyseessä on väärä / viallinen tuote tai valmistusvirhe,
Raddog.fi maksaa postimaksun ja lähettää teille postin rahtikirjan liitettäväksi pakettiin. - Jos asiakas palauttaa tuotteen muusta syystä, tapahtuu palautus asiakkaan kustannuksella,
tuotteen voi joko tuoda meile tai lähettää postissa. Palautuksen kustannus on asiakkaalle postimaksun verran.
Muistakaa ottaa palautuksesta pakettikortti tositteeksi. - Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
1. kopio Raddog.fi tilausvahvistuksesta
2. Liite jossa on tilinumero, jolle kauppasumman voi palauttaa ja palautuksen syy.
Palautusosoite:
Raddog.fi
Hangassuontie 45
03300 Otalampi
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty,
rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.