Tuotteet toimitetaan mahdollisimman pian tilauksen tultua. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä pikimmiten.


Palautukset ja vaihdot

  • Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
    Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 
  • Ota aina yhteyttä ennen palautuksen lähettämistä. Jos kyseessä on väärä / viallinen tuote tai valmistusvirhe,
    Raddog.fi maksaa postimaksun ja lähettää teille postin rahtikirjan liitettäväksi pakettiin.
  • Jos asiakas palauttaa tuotteen muusta syystä, tapahtuu palautus asiakkaan kustannuksella,
    tuotteen voi joko tuoda meile tai lähettää postissa. Palautuksen kustannus on asiakkaalle  postimaksun verran.
    Muistakaa ottaa palautuksesta pakettikortti tositteeksi.
  • Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
    1. kopio Raddog.fi tilausvahvistuksesta
    2. Liite jossa on tilinumero, jolle kauppasumman voi palauttaa ja palautuksen syy.

Palautusosoite:

Raddog.fi
Hangassuontie 45
03300 Otalampi

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty,
rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.